秉承為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對客戶負十分責任的理念,贛州金環(huán)磁選設(shè)備有限公司長期堅持走訪客戶,與客戶溝通技術(shù)問題和詢問設(shè)備使用情況,積極解決客戶反映的任何問題并記錄方面跟蹤。
今年繼續(xù)全面啟動客戶大走訪活動,旨在通過走訪進一步了解客戶需求,提高公司服務(wù)質(zhì)量。公司總經(jīng)理李澤萍對此次“客戶大走訪活動”高度重視,6月25日總經(jīng)理李澤萍親自率主管技術(shù)部的副總經(jīng)理李建設(shè)走訪了玉溪大紅山礦業(yè)有限公司。
會上,玉溪大紅山礦業(yè)有限公司機動物資部召集三個選廠主管設(shè)備負責人、技術(shù)部等人通過PPT就贛州金環(huán)磁選設(shè)備有限公司設(shè)備使用情況做了簡要介紹,并就使用過程中出現(xiàn)的主要問題及設(shè)備改進做了介紹??偨?jīng)理李澤萍首先對玉溪大紅山礦業(yè)有限公司多年來的支持表示感謝,并對金環(huán)公司發(fā)展歷程,現(xiàn)狀做了簡單介紹。副總經(jīng)理李建設(shè)首先對SLon新產(chǎn)品、新技術(shù),新的改進進行了匯報,并就大紅山公司提出的問題做了詳細的解答。李總經(jīng)理就大紅山鐵礦提出的建議認真記錄,要求公司技術(shù)部門認真分析,采取確實可行的辦法解決客戶在生產(chǎn)當中遇到的問題。會后與昆鋼集團副總經(jīng)理李平、玉溪大紅山礦業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)進行了簡短的交流,在機動物資部的人員陪同下實地考察了設(shè)備運行情況。